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　　近日，国家正式印发《国家积极应对人口老龄化中长期规划》，表明了人口老龄化已经在政策文件方面得到了支持和认可。人口老龄化不仅是人口问题，同时也是社会、经济问题。人口红利消退、劳动力数量不足会带来促进哪些产业转型或者升级呢?服务机器人产业就是一个很好的例子。

　　机器人是一个庞大的产业，得益于人工智能技术的加持，以及先进传感器等关键技术的进步，服务机器人行业的发展愈发如火如荼。现下，机器人智能化、信息化水平不断提升，应用领域也愈发广泛，不少新兴的细分场景展现出巨大发展前景。

　　服务机器人应用场景

　　1.政务：强大的AI能力还可以用来帮助各级政府机构，“机器人+人社”的工作模式来代替一定量的人工负责处理政府工作人员日常业务。

　　2.企业：除了迎宾以外，还可以用在企业年会中，与主持人配合互动将年会推向高潮，引爆现场气氛调动台下观众的情绪。

　　3.餐饮酒店：强大的接待讲解能力还可以用在酒店大堂，与客人互动对话，了解客人需求并且引导解决，使客人获得宾至如归的感觉。对于重要客人，还会热情款待，提供vip专属服务，从而提高酒店的形象与影响力。

　　4.旅游景点：服务机器人强大的AI讲解能力可以复制到旅游景点的场景。通过智能引导讲解带给游客一站式服务体验，引爆旅游热点。

　　5.医院：可以在导医台为就诊者提供导诊、健康咨询等服务，尽显医护硬核实力，还可以为医院做循环介绍，包括医院介绍、科室引导、医疗常识以及专家坐诊等信息。

　　在庞大体量面前，在国家政策的大力支持下，在技术创新的有力支撑下，机器人产业有望加速实现规模化商业落地，市场增长将迎来新一轮爆发。当然，事关国计民生，必须谨慎，服务机器人的发展应当坚持品质导向、安全导向，加强各环节监管力度，避免出现安全隐患。

       文件阅读地址《国家积极应对人口老龄化中长期规划》